丽江导游界即将增加290余张新面孔 有你认识的不?

来源: 丽江网 作者:杨小宝 编辑:章丽清 阅读人数:

为认真贯彻落实《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》等相关法律规定,进一步切实提高导游人员的服务、讲解水平,树立导游新形象。5月10日,2021年丽江市新晋导游人员从业岗前培训班举行。本次培训班由丽江市文化和旅游局、丽江市旅游协会主办,丽江文化和旅游职业培训学校、丽江市旅游协会导游分会承办,丽江师范高等专科学校协办。

  为认真贯彻落实《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》等相关法律规定,进一步切实提高导游人员的服务、讲解水平,树立导游新形象。5月10日,2021年丽江市新晋导游人员从业岗前培训班举行。本次培训班由丽江市文化和旅游局、丽江市旅游协会主办,丽江文化和旅游职业培训学校、丽江市旅游协会导游分会承办,丽江师范高等专科学校协办。

  培训班开班仪式由丽江市旅游协会副会长兼秘书长、丽江文化和旅游培训学校总经理刘文强主持,丽江市文化和旅游局副局长李兆刚、丽江师范高等专科学校党委副书记彭鸿昌、丽江师范高等专科学校副校长朱桂香、丽江市文化和旅游局市场管理科科长张勇等参加开班仪式。

  据了解,本次培训为期两天,共有290余名新晋导游人员参加。培训内容包括导游执业规范、执业素养提升、警示教育、旅游事故突发处理与急救知识、导游涉旅政策法规解读、旅游服务礼仪等。

  开班仪式上,丽江市文化和旅游局副局长李兆刚就结合新晋导游人员的实际情况提出三点意见。

  第一:要认清形势,坚定旅游行业发展的信心。提升丽江旅游市场服务水平的首要任务就是要提高导游人员的职业技能和综合素养,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以提高自身知识技能和服务水平为契入点,积极推动丽江市导游队伍素质提高,弘扬导游服务精神,加强丽江知识型、技能型、创新型导游人才队伍建设,积极倡导文明和谐旅游环境,进而全面推动丽江市旅游行业服务水平的提高和导游人才队伍的建设。

  第二:要高度重视、确保此次培训取得实效。当今旅游行业的竞争,归根结底是人才的竞争。要实现旅游业的持续快速发展,人才是基础、是保证。各位参训学员要以这次集中培训为契机,全面提升自身素质和管理水平,努力成为导游行业的行家里手。

  第三:要学以致用、全面提升导游职业服务水平。各参训人员要做到学用结合、学以致用,把学到的理念、意识、技能规范地应用到实际工作中去,以饱满的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客,展示丽江人热情、纯朴、好客、规范的接待服务新形象。

  参加本次培训的学员们纷纷表示,培训期间将认真听课,增长知识,以后做一名优秀的导游,把丽江文化和旅游最美好的一面展现给大家。

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