今年上半年，玉龙雪山景区共接待游客337万人，比2022年同期增长486%，比2019年同期增长45.99%，购票入园旅游接待人数位列全省第一。为做好暑期旅游接待工作，规范旅游市场秩序、提升游客的体验感和满意度，玉龙雪山景区提前安排部署，积极应对旅游高峰，确保景区旅游接待安全有序。
据了解，从6月20日起，玉龙雪山景区就开始全力备战暑期旅游接待工作：开展综合检查，排除安全隐患；实施预约错峰分流措施；提升改造基础设施；提早发布景区游览提示；延长早晚旅游接待时间，保障旅游接待质量。
玉龙雪山景区门票管理中心副站长和丽琼介绍：“玉龙雪山景区从6月10日到7月18日，共接待92万人次，日均接待量达到23000人左右，比2019年同期增长了44%。为了保障游客在景区的安全度和体验感，工作人员在老收费站提前告知游客当日景区的接待情况，及时劝返。”暑期旅游高峰期间，景区各企事业单位全员停休，坚守岗位，全力做好暑期旅游秩序维护、咨询引导、志愿服务等工作，为游客营造干净整洁、 安全舒适的游览环境。
“暑期旅游高峰期间，游客中心设置了综合事务协调组、话务咨询组、投诉应急处置组和后勤保障组，来确保各项事务的顺利开展，及时高效处理游客的投诉。我们的值班电话0888-5596114和5131068是24小时通畅的，确保随时出勤备勤。”玉龙雪山景区游客中心副主任吕凤芳说。
下一步，玉龙雪山景区将进一步压实责任、细化措施，与市直有关部门、县（区）人民政府和市直共同组成玉龙雪山景区暑期旅游接待工作专班，定期研判解决问题，全力以赴，完成暑期旅游接待的各项工作任务，实现“安全、质量、秩序、效益”的目标。
记者/木雯娇 李庆梅
编辑/和润黄
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